SOLV, eine Sparte von Swinerton Renewable Energy (mit Sitz in San Diego, Kalifornien), ist ein Anbieter von Betriebs- und Wartungsservices, der seinen Kunden sofort einsatzbereite Solarenergielösungen im Kraftwerksmaßstab bereitstellen kann.

Das Unternehmen verfügt über Know-how bei der Installation und Wartung von Solaranlagen im Kraftwerksmaßstab und weiß daher, wie wichtig die ordnungsgemäße Wartung solcher Anlagen in der Praxis ist.

Solarkraftwerke – auch als Solarparks oder Solarfarmen bezeichnet – sind große Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen), die aus Sonnenenergie Strom erzeugen. Sie können Millionen von Sonnenkollektoren umfassen, die über mehrere hundert Hektar verteilt sind. Beim Einsatz dieser Kraftwerke entstehen enorme elektrische Spannungen.

Als SOLV mit der Entwicklung und Wartung von Solarparks begann, musste sich das Unternehmen den Herausforderungen einer Branche stellen, die sich in hohem Tempo weiterentwickelte. Aufgrund neuer Technologien und wechselnder Trends musste SOLV mit der technischen Entwicklung bei der Anlagenwartung Schritt halten. Für die angestrebte Rolle als Innovationsführer musste das Unternehmen Kennzahlen sammeln und analysieren.

Zunächst konnte sich SOLV gut behaupten. Doch schon bald hielt das Unternehmen Ausschau nach einer umfassenderen Lösung.

Adam Snyder, Produktmanager bei SOLV, erklärt: „Wir haben mit einer einfachen Plattform für Servicetickets angefangen. Für die Ticketverfolgung war das hilfreich, doch die Zusammenarbeit über ein großes Portfolio hinweg war schwierig. Mit zunehmender Größe unserer Organisation und unseres Portfolios wurde deutlich, dass wir ein anpassungsfähigeres und leistungsfähigeres System benötigten. Wir brauchten eine durchsuchbare, rückverfolgbare und skalierbare Plattform: eine Plattform, die mit uns wachsen kann, dabei aber auch die Beibehaltung eingeübter Arbeitsabläufe auf einfache Weise ermöglicht.“

Die Lösung war die Implementierung eines EAM-Systems. Das sah auf den ersten Blick unkompliziert aus, brachte aber spezielle Herausforderungen mit sich.

Snyder erklärt weiter: „Das EAM musste sich flexibel an unsere Bedürfnisse anpassen können, durfte aber in der Handhabung nicht zu umständlich sein. Wir beurteilten unsere Daten- und Berichtsanforderungen – sowohl unmittelbar als auch langfristig – und suchten anschließend nach einem System, das diese Anforderungen am besten erfüllt.“

SOLV benötigte eine leistungsstarke, anpassbare und sofort einsatzfähige Lösung. Dematic Software EAM erfüllte diese Anforderungen.

Nachdem das Unternehmen weitere Angebote prüfte und sich unabhängig informierte, erwies sich der Nutzen von Dematic Software als einzigartig. Die nahtlose Integration von Dematic Software bot eine detaillierte Anlagenüberwachung, Berichterstattung und Arbeitsauftragsverwaltung in dem Maße, wie es für das Management der aktuellen und zukünftigen Anlagen erforderlich war.

Darüber hinaus hat sich der Nutzen von Dematic Software dank ihrer Flexibilität und einfachen Integration in andere Systeme noch erhöht. Durch die Integration generiert SOLV automatisch Arbeitsaufträge anhand bestimmter Arten von Ereignissen bei Anlagen. Stellt ein Überwachungssystem einen Anlagenausfall fest, sendet es einen Datensatz, mit dem Dematic Software einen neuen Arbeitsauftrag erstellt. (Arbeitsaufträge müssen nicht mehr manuell von Technikern erstellt werden.) Zudem werden Kunden und Techniker vor Ort im Rahmen des Prozesses automatisch von Dematic Software benachrichtigt, damit die Arbeiten geplant werden können.

Snyder beschreibt den größeren Nutzen. „Angesichts des Wachstums unserer Branche müssen wir nicht nur effizienter, sondern auch intelligenter arbeiten und entscheiden. Ein qualitativ hochwertiges EAM mit der richtigen Integration hilft unserem Unternehmen, Zeit zu sparen und so schnell wie möglich für unsere Kunden da zu sein. Die Solarindustrie wächst schnell und steht noch vor großen Veränderungen. Die Flexibilität von Dematic Software ist eine entscheidende Voraussetzung für unseren langfristigen Erfolg.“

Mit Dematic Software kann SOLV die Wartung von Solarkraftwerken standortübergreifend verwalten. Die Kunden werden umgehend, einheitlich und ausführlich informiert. Beim Eröffnen, Schließen oder Ändern von Arbeitsaufträgen werden Benachrichtigungen gesendet. So sind alle Beteiligten immer auf dem neuesten Stand der Wartungsarbeiten.

Problemberichte, Lösungsdokumente und Notizen der Techniker vor Ort können mühelos aufgerufen werden. Probleme lassen sich bis zur Anlagenebene zurückverfolgen. Detaillierte Suchfunktionen ermöglichen einen schnellen Zugriff auf den Verlauf von Problemen.

Mit den Verfolgungsfunktionen von Dematic Software ermöglichen es SOLV, Gerätefehler/-ausfälle über alle Betriebsabläufe hinweg zu vergleichen und Trends zu beobachten – nicht nur bei bestimmten Anlagen, sondern auch für die Zeit und den Ort, zu der bzw. an dem die Arbeiten erfolgen.

„Ähnliche Berichte konnten wir auch früher erstellen“, so Snyder, „jedoch mit einem hohen manuellen Aufwand. Jetzt haben wir diese Berichte direkt zur Hand.“

Darüber hinaus können Kunden direkt Serviceanfragen bei Problemen einreichen, die ihrer Einschätzung nach behandelt werden müssen. Das SOLV-Team wird umgehend benachrichtigt und kann schnell Arbeitsaufträge auf Basis dieser Anfragen erstellen. Die Kunden werden sofort per E-Mail benachrichtigt, sodass sie auf alle Fortschrittsdaten und Hinweise zugreifen können.

Angepasste Berichte bieten zahlreiche Vorteile, u. a.:

• Zeitersparnis durch automatisierte Dateneingabe und -erfassung
• Übersichtliche Darstellung der ausgeführten Arbeiten, z. B. an einem bestimmten Standort oder für eine bestimmte Anlage
• Einheitlicher Zugriff auf Anlagenkennzahlen für Kunden