Servicio Móvil aumenta su eficiencia con el sistema AutoStore™ de Dematic
La colaboración entre Dematic y Servicio Móvil ha dado lugar a la implementación exitosa de una solución de AutoStore, empowered by Dematic, en su nuevo centro logístico de Villaverde, Madrid.
Este sistema no solo ha optimizado el espacio disponible, sino que ha mejorado considerablemente la eficiencia operativa y la precisión en la preparación de pedidos, factores críticos en el sector sanitario. Con esta alianza, Servicio Móvil ha logrado elevar su capacidad de respuesta y garantizar un servicio más ágil y fiable a sus clientes.
Diego Rey García, director de Compras e Infraestructuras en Servicio Móvil“Sabemos que para dar el mejor servicio no basta solo con tener los mejores profesionales, necesitamos dotarlos de las mejores soluciones técnicas. En este sentido, es donde consideramos que Dematic nos aporta un gran valor”
El desafío
Servicio Móvil se enfrentaba a un reto clave: satisfacer las crecientes necesidades de un cliente en el sector sanitario, que exigía servir un volumen elevado de líneas de pedido en un tiempo reducido. La complejidad de este desafío requería no solo una solución técnica avanzada, sino también una precisión impecable, dado que los errores en la logística sanitaria pueden tener un impacto significativo. Además, la compañía necesitaba optimizar el uso del espacio en su nuevo centro de Villaverde, lo que hacía imprescindible una solución compacta pero escalable.
Servicio Móvil también buscaba una mayor fiabilidad en sus operaciones, algo crucial para mantener la confianza de sus clientes. Con la necesidad de operar a máxima eficiencia y garantizar tiempos de respuesta rápidos, su objetivo principal era mejorar la productividad y reducir los márgenes de error sin comprometer la calidad de sus servicios.
La solución
La solución implementada por Dematic fue el sistema AutoStore, una de las tecnologías más avanzadas y eficientes en la actualidad para la automatización de almacenes. Este sistema, basado en la utilización de cubetas apiladas en estructuras compactas y operadas por robots autónomos, ha permitido a Servicio Móvil optimizar al máximo su espacio de almacenamiento. La elección de AutoStore no solo respondió a la necesidad de reducir el espacio ocupado, sino también a la necesidad crítica de precisión en la preparación de pedidos, un factor clave en el sector sanitario.
La solución implementada permitió un flujo de trabajo continuo y eficiente, donde los robots gestionan el almacenamiento y recuperación de productos de manera rápida y precisa. Además, el sistema está diseñado para ser escalable, lo que significa que Servicio Móvil puede expandir su capacidad operativa sin la necesidad de cambios estructurales significativos. Esta flexibilidad asegura que la compañía pueda responder a futuras demandas sin perder eficiencia.
Dematic también personalizó el software que gestiona el sistema AutoStore para ajustarlo a las necesidades específicas de Servicio Móvil, garantizando que las operaciones diarias fluyan sin interrupciones y con la máxima fiabilidad.
Los resultados
La exitosa implementación del sistema AutoStore en el centro de Servicio Móvil marca un hito en su capacidad logística, permitiendo una mejora significativa en la eficiencia y la precisión operativa. Gracias a la experiencia y tecnología de Dematic, Servicio Móvil ha conseguido una solución que no solo cumple con las exigencias actuales, sino que también le permitirá afrontar futuros retos con la misma solidez. Este proyecto ha demostrado cómo la combinación de tecnología avanzada y un enfoque personalizado puede transformar por completo las operaciones logísticas, asegurando un servicio de máxima calidad para los clientes.
Manuel Núñez Delgado, responsable de Operaciones de Servicio Móvil“Con la incorporación de AutoStore conseguimos mejorar la calidad del servicio a través de la reducción de errores y, al mismo tiempo, optimizar la productividad del proceso de preparación de pedidos en hasta un 80%.”
Beneficios para el cliente
- Aumento de la productividad: incremento del 80% en la eficiencia de preparación de pedidos.
- Reducción de errores: mejora significativa en la precisión, reduciendo al mínimo los errores en el procesamiento de pedidos.
- Optimización del espacio: AutoStore permitió maximizar el almacenamiento en un espacio reducido.
- Escalabilidad: el sistema puede expandirse fácilmente para satisfacer futuras necesidades de volumen.
- Mejora en los tiempos de respuesta: procesamiento más rápido de pedidos, fundamental para el sector sanitario.
Sobre Servicio Móvil
Con más de 30 años de experiencia, Servicio Móvil es una empresa líder en el sector logístico en España, especializada en ofrecer soluciones personalizadas para la logística sanitaria. Su enfoque no se limita a este sector, ya que también opera en otras áreas como la gestión de información y documentación. Con una presencia consolidada en el país y una visión de mejora continua, Servicio Móvil se posiciona como un referente en la implementación de soluciones tecnológicas que optimizan la eficiencia operativa y garantizan la satisfacción de sus clientes.