Groningen, Países Bajos — Dematic ha completado recientemente la implementación de una solución de robots móviles autónomos (AMR) para Radial Europe, un experto líder en cumplimiento de comercio electrónico BTC y subsidiaria de bpostgroup. Los 299 AMRs recién instalados mueven pallets y contenedores a estaciones de transferencia y estaciones de picking en su centro logístico en Groningen, Países Bajos. Con la solución de Dematic, Radial ha mejorado sus procesos de almacén y anticipa una eficiencia significativamente mayor en el cumplimiento de pedidos. Para Dematic, esto representa su mayor pedido de AMR a nivel mundial hasta la fecha.

"Nuestra solución personalizada de extremo a extremo apoya los objetivos de Radial de mejorar la eficiencia, aumentar la flexibilidad y garantizar la escalabilidad futura, lo que, a su vez, conducirá a una mejor experiencia para empleados y clientes", explica Kevin Heath, director global de robótica de Dematic, líder mundial en el diseño, instalación y soporte de soluciones automatizadas inteligentes.

Radial utiliza principalmente el sistema AMR para procesar pedidos de comercio electrónico de productos de moda. El sistema tiene tres áreas de aplicación clave que utilizan tres tipos de AMR respectivamente:

• AMR palet-a-picker: transportan palets desde la entrada hasta una gran playa de almacén. Desde allí, son transportados a estaciones de transferencia y estantes de estaciones de picking en las estaciones de embalaje. Luego, el mismo proceso se lleva a cabo en sentido inverso.
• AMR contenedor-a-picker: manejan el almacenamiento de pallets en un almacén automatizado y los transportan a las estaciones de picking para la ejecución de pedidos de cajas fraccionadas, incluidos pedidos que consisten en muchos productos individuales o variantes de artículos. Para apoyar esto, el sistema de estantería tiene una capacidad de alrededor de 65,000 ubicaciones.
• AMR pedido-estantería-transporte: manejan el transporte de pedidos en una estantería con varios niveles, que se entregan a las estaciones de embalaje.

Dries De Love, vicepresidente ejecutivo de Radial Europe, dice: "Es una doble victoria para Radial. La solución aumenta la eficiencia, lo que se traduce en servicios mejorados y costes más bajos para nuestros clientes. Además, observamos mejoras ergonómicas y beneficios de seguridad para nuestros empleados, lo que se traduce en un rendimiento general más sólido".

El proyecto en las instalaciones de Groningen de Radial marca un hito para Dematic. Junto con el socio de KION, Quicktron, ha proporcionado una solución AMR innovadora y a gran escala, así como su implementación. "Este contrato significativo ha ayudado a establecer las mejores prácticas de seguridad para esta tecnología innovadora, así como la estrategia para el servicio al cliente y la provisión de repuestos dentro de la región de EMEA, por no mencionar la plantilla para el servicio de primera clase para AMRs a nivel mundial", resume Heath.

El proyecto ha proporcionado a Dematic información valiosa sobre la aplicación, diseño e implementación de sistemas AMR. "Nos ha permitido expandir significativamente nuestra experiencia en cómo aplicar, diseñar e implementar sistemas de cumplimiento de pedidos AMR, y tenemos la intención de continuar expandiendo esta línea de negocio a nivel global", dice Heath.