Preparación de pedidos de retail y distribución generalista
Soluciones para cumplir con las expectativas de los consumidores
La experiencia de compra en el retail siempre ha sido importante para los consumidores, pero con las continuas disrrupciones, esa experiencia ha adquirido una nueva importancia a medida que la demanda ha cambiado y crecido.
Para mantenerse actualizados, los retailers deben reaccionar rápidamente para anticiparse a lo que viene. Necesitan soluciones adaptadas al canal del retail y la distribución, soluciones de logística omnicanal y logística de comercio electrónico que los prepararán para gestionar la disrupción continua y aprovechar nuevas oportunidades.
¿Cuáles son los principales desafíos de la distribución generalista y el retail?
Estos son los tres desafíos más comunes que probablemente experimentes en tu negocio:
El último paso que conecta a los consumidores con sus compras es casi siempre el más desafiante. Por lo general, los centros de distribución de mercancías en las áreas urbanas son los más caros de mantener.
¿Cuáles son algunas de las estrategias más exitosas de preparación de pedidos para el canal de la distribución?
Busca las tendencias que corresponden a tu situación y considera los recursos disponibles que pueden ayudarte a triunfar. Hazte estas preguntas:
Desde el punto de vista del cliente, la logística omnicanal significa ser el centro de la experiencia de compra. Independientemente de cómo interactúen los clientes con una marca en particular, ya sea online, en una tienda o desde un dispositivo móvil, ellos esperan que la experiencia sea perfecta.
Cada vez son más los consumidores que realizan sus compras por Internet. Esta ha sido la tendencia durante bastante tiempo. Ciertamente se vio acelerada por la pandemia, pero continúa a medida que los consumidores se sienten cada vez más cómodos con esta opción. Las expectativas de los consumidores sobre la facilidad de devolución de las compras online también han aumentado. Y debido a que las tasas de devolución son más altas en línea que en la tienda, nunca es demasiado tarde para repensar tu estrategia de gestión de devoluciones.
Ampliamente adoptado por las operaciones globales de preparación de pedidos en el retail, la preparación de pedidos por lotes o por oleadas es un enfoque efectivo de distribución en este canal. Sin embargo, las empresas que han pasado de la preparación de pedidos por lotes a la preparación de pedidos sin oleadas han aumentado su capacidad de producción hasta en un 40% y su productividad laboral hasta en un 20 %.
Resolvemos problemas como los tuyos
El proceso de automatización puede ayudar a que los retailers logren una ventaja competitiva, pero es importante elegir el socio adecuado. La implementación y la gestión de la automatización pueden ser complejas, y es por eso que elegir el socio adecuado es esencial para el éxito ahora y en el futuro.
Gracias al software de Dematic y a un excepcional servicio de atención al cliente 24/7, las soluciones de Dematic llevan la preparación automatizado de los pedidos a niveles superiores de eficiencia. Con sus componentes modulares y escalables, puedes tener la seguridad de que la tecnología de Dematic evolucionará para satisfacer las demandas siempre cambiantes de los consumidores. Las ventajas específicas de trabajar con Dematic son:
Momentos sin precedentes exigen soluciones innovadoras. Los grandes almacenes se enfrentan a problemas de extremo a extremo que afectan todos los aspectos del negocio. Nuestras soluciones de automatización abordan estos desafíos y te ayudan a ofrecer una experiencia de compra perfecta para tus clientes, así como un entorno de trabajo seguro y ergonómico para tus empleados.
Principales desafíos a los que se enfrentan los grandes almacenes
- Probar nuevos métodos para adaptarse a este entorno en evolución, por ejemplo, clic&collect y espacios comerciales compartidos
- Desafíos financieros previos a la pandemia y los rápidos cambios en las preferencias de los compradores en el punto más álgido de la pandemia
- Beneficios reducidos debido a los altos costes de la preparación de pedidos en línea
Las soluciones de la logística para distribución generalista de Dematic te ayudan a afrontar los retos actuales y a planificar para los futuros. Estas soluciones incluyen:
¿Qué debes tener en cuenta al evaluar a un socio de soluciones de comercialización minorista?
El proceso de automatización puede ayudar a que los minoristas logren una ventaja competitiva, pero es importante elegir el socio adecuado. La implementación y la gestión de la automatización pueden ser complejas, y es por eso que elegir el socio adecuado es esencial para el éxito ahora y en el futuro.
Es fundamental elegir el proveedor adecuado; aquel que será un socio de confianza en la totalidad del proceso.
Como empresa que ha liderado la innovación en la cadena de suministro durante más de 200 años, Dematic ofrece la gama más amplia de soluciones y la experiencia para desarrollar la solución que necesitas y así lograr la visibilidad y el control absolutos de sus operaciones.
Nuestras soluciones se adaptan a los desafíos de tu empresa. Mediante subsistemas estandarizados e información y experiencia que lideran la industria, Dematic ofrece hardware, software y asistencia de primera clase, integrados y diseñados para ayudar a potenciar a las personas, optimizar el espacio, impulsar el crecimiento y ganar eficiencia.
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