Le traitement par lots s’est révélé être une méthode de traitement des commandes très efficace pour les détaillants, les grossistes et les distributeurs interentreprises. Il existe deux types de traitement par lots : le traitement par vague et le traitement sans vague. Le traitement des commandes par vague est efficace et très utilisé adopté pour les opérations de traitement des commandes dans le monde entier. Néanmoins, les opérations de traitement des commandes qui sont passées du traitement par lot par vague au traitement par lot sans vague ont connu des augmentations de capacité de débit allant jusqu’à 40 % avec des augmentations de productivité du travail allant jusqu’à 20 %. Cette page fournit une description et une comparaison du prélèvement par lot par vague/sans vague.

Les opérations de traitement des commandes ont été initialement conçues de sorte que les travailleurs traitent une seule commande à la fois. Au fil de l’évolution du processus de traitement des commandes, les responsables de l’entrepôt ont déterminé l’efficacité de l’assemblage des commandes pouvait être améliorée en prélevant plusieurs commandes en un seul passage dans l’entrepôt. 

Ce processus permet d’affecter un groupe de commandes à un lot. C’est ce qu’on a appelé le « prélèvement par lots ». En raison de l’augmentation du volume des commandes, un logiciel de gestion des commandes a été mis au point pour permettre le prélèvement par lot et le traitement stratégique des commandes par vague.

Toutefois, le traitement par lot par vague présente certaines inefficacités. Chaque lot de commandes à prélever (appelé « vague ») doit être terminé avant qu’un lot de la nouvelle vague ne soit lancé. Et ce lot ne peut être terminé tant que toutes les commandes n’ont pas été prélevées et tant qu’il n’y a pas de position/destination pour chacune de ces commandes à placer. 

Le nombre de destinations disponibles doit être égal au nombre de commandes. Bien qu’un travailleur rapide ait terminé tous les prélèvements qui lui ont été attribués, il ne peut pas lancer le lot de la vague suivante. Par conséquent, les travailleurs deviennent inactifs, car il n’y a pas de poste/destination disponible pour envoyer les articles prélevés. Pour accropitre la productivité du traitement par vague, un tampon est inclus pour retenir temporairement les articles prélevés jusqu’à ce qu’une destination soit disponible. 

Transitions de vague : Une transition de vague se produit lorsque les travailleurs terminent un traitement par lot par vague. La productivité chute de manière significative pendant les transitions entre les vagues, car le personnel de l’entrepôt est inactif et attend du travail.

File d’attente de vagues : Avant même qu’une vague ne se termine, pendant la file d’attente de vague, la productivité chute en raison de la diminution de la taille des lots de la vague.

Gestion des exceptions : Les exceptions, telles que les courts-circuits et les erreurs de prélèvement, retardent l’achèvement d’une vague. Ces anomalies diminuent la productivité jusqu’à ce qu’elles soient résolues. Les équipes de résolution des problèmes doivent corriger les exceptions avant le début de la prochaine vague.

Commandes prioritaires : Les commandes urgentes ou à traitement spécial ne peuvent être introduites ou activées immédiatement. Ces commandes doivent attendre que la vague actuelle soit terminée. Si de nombreuses vagues sont prévues, toutes les vagues doivent être terminées avant de traiter les commandes prioritaires. Et les vagues planifiées doivent être replanifiées à nouveau avec les commandes prioritaires.

Le prélèvement par lot sans vague est une méthode de traitement des commandes par lot unique qui accroît la productivité et l’efficacité opérationnelle par la synchronisation des flux de travail en temps réel. Il utilise une stratégie dynamique qui repose sur une file d’attente tournante de commandes. Le prélèvement sans vague « attire » le travail vers les ressources et traite les commandes à la demande, en continu et de manière dynamique, plutôt que par vagues statiques, et constitue une méthode très efficace de gestion de l’exécution des commandes.

Chaque fois qu’une commande est terminée, une nouvelle commande est activée pour être traitée. Le prélèvement sans vague évalue chaque commande dès sa réception et calcule le niveau d’urgence pour une hiérarchisation, une planification et une exécution en temps réel. Cela permet d’ajouter le prochain meilleur ordre d’exécution en fonction de la priorité et de la disponibilité des ressources. La file d’attente est toujours en rotation et les priorités sont modifiées.

Cette approche comprend une prise de décision en temps réel — le plan de traitement n’est pas prédéfini et rigide, mais plutôt déterminé en fonction des conditions actuelles. Le statut du personnel de l’entrepôt et de la destination des commandes étant disponible en temps réel, le logiciel d’exécution peut diriger le processus de traitement des commandes avec une stratégie « à la demande ».

Par exemple, avec les tâches de prélèvement par vague, dès qu’une tâche est terminée, les travailleurs se voient attribuer la tâche suivante en fonction de leur emplacement actuel et du stock dans le module de prélèvement. Dans les applications de prélèvement sans vague, le stockage automatisé des stocks utilise pleinement la capacité d’un tampon pour maintenir un flux régulier et constant dans du stockage et en dehors.