Solutions de préparation de commandes et de logistique pour le secteur de l'habillement
Solutions de préparation de commandes pour les détaillants et les grossistes omnicanaux
La mode évolue rapidement. Avant même que les collections d'été ne soient en rayons, les détaillants et les grossistes doivent déjà penser aux prochains arrivages d'automne et d'hiver. Il n'est pas facile de suivre ces tendances ni de savoir ce qui va où et quand. Avec les bons systèmes en place, les entreprises peuvent composer efficacement avec ces exigences tout en hiérarchisant les commandes, en les traitant rapidement et en répondant aux demandes des consommateurs.
Après tout, ce sont ces consommateurs qui génèrent des commandes et qui s'attendent à des délais de livraison plus rapides, à un large choix et à une expérience d'achat sans faille. Vous avez besoin de solutions capables d'augmenter la capacité de préparation de commandes (avec rapidité et précision) avec un système qui offre une évolutivité tout en réduisant les coûts d'exploitation.
Quels sont les défis actuels en matière d'exécution auxquels font face les détaillants et les grossistes du secteur de l'habillement ?
Voici les trois défis les plus courants auxquels votre commerce de détail est probablement confronté :
Population plus dense dans les villes, entrepôts plus petits :
- D'ici 2030, 60 % de la population mondiale vivra en ville
- Les villes intelligentes, la mise en place d'un écosystème interdépendant
- Proximité du consommateur ou micro-fulfillment pour les marchés non alimentaires
- Cette tendance pousse les entreprises du secteur de l'habillement à se rapprocher des centres urbains et à utiliser des entrepôts plus petits, ce qui entraîne une augmentation des coûts de main-d'œuvre
Quelles sont les stratégies logistiques du secteur de l'habillement les plus efficaces pour les détaillants ?
Les services de préparation de commandes en ligne ont systématiquement généré des retours plus fréquents que les achats en magasin. Étant donné que les ventes e-commerce continuent de croître à des taux à deux chiffres, on s'attend à ce que les retours suivent le même rythme ou la même trajectoire. Une conséquence fâcheuse a été l’impact environnemental des taux de retour élevés, avec un pourcentage stupéfiant de 25 % des retours qui finissent dans des décharges. Si les raisons de jeter les retours varient — des marchandises endommagées aux réglementations en matière de santé et de sécurité — les conséquences en termes de durabilité sont difficiles à ignorer. Les consommateurs recherchent majoritairement des marques qui intègrent des efforts de durabilité dans leurs pratiques commerciales globales.
Peu importe la période de pic de la demande, une préparation minutieuse est essentielle. De nombreuses entreprises adoptent l'automatisation pour bénéficier de flexibilité et d'évolutivité, répondant ainsi efficacement aux exigences de fabrication et d'exécution des commandes pendant les périodes de forte activité.
La préparation des commandes issues du commerce en ligne et en magasin n’est pas viable, car elle met à rude épreuve l’approvisionnement en magasin et la gestion des stocks en temps réel. En choisissant d’honorer les commandes en ligne avec les stocks en magasin, les détaillants risquent de rendre les produits indisponibles pour les consommateurs qui choisissent de faire leurs achats dans un établissement physique, ce qui peut entraîner une expérience négative pour les acheteurs en magasin. Alors que les détaillants explorent le micro-fulfillment comme une solution à leurs défis commerciaux du e-commerce, il existe une possibilité de soutenir les besoins en stocks pour d’autres sites de vente au détail à proximité, les « dark store » et les centres d'exécution urbains. Le micro-fulfilment répond à la demande des consommateurs modernes pour une exécution rapide des commandes, tout en permettant aux détaillants de garder le contrôle de l’expérience d’achat, de conserver les données essentielles des clients pour personnaliser l’expérience d’achat et de rentabiliser l'exécution rapide des commandes.
Les premières 24h sont les plus critiques dans la logistique des retours. Si les articles retournés peuvent être traités et mis en rayon dans les 24h suivant leur réception au centre de distribution, il est possible d'augmenter le volume global des ventes et de réduire la conservation des stocks retournés sur une plus longue période. Si l'article retourné est un article saisonnier ou à la mode, il est encore plus important de réduire le temps d'attente et de remettre rapidement l'article en stock pour la vente.
Quelles solutions d'automatisation devez-vous envisager pour la préparation de commandes de vêtements ?
Dematic rend possible la logistique du secteur des vêtements, permettant aux détaillants et aux grossistes d'offrir une expérience de préparation des commandes réactive et satisfaisante pour leurs clients. Nos solutions optimisent le processus d'exécution des commandes pour tous les canaux, y compris le commerce électronique, les magasins traditionnels, les achats en ligne et les retraits en magasin.
Forte des projets de référence réussis dans le secteur de l'habillement au niveau mondial et d'une expertise approfondie en matière d'amélioration des processus, Dematic conçoit des solutions modulaires, flexibles et évolutives qui répondent à la demande des consommateurs pour une expérience d'achat omnicanale harmonieuse — des solutions de micro-fulfillment installées dans les arrière-boutiques des magasins de détail existants aux centres de distribution entièrement automatisés.
- Réduction du coût et de la disponibilité de la main d'œuvre : Les clients essaient de résoudre le problème de la pénurie et du coût élevé de la main-d'œuvre
- Visibilité/gestion des stocks : La capacité de voir et de suivre les stocks dans le centre de distribution (CD), ainsi que dans les réseaux de magasins, devient de plus en plus importante. Cet aspect gagnera en importance à mesure que les stocks des magasins et des centres de distribution seront utilisés pour traiter les expéditions directes aux consommateurs (DTC0). En outre, la croissance des opérations de « click-and-collect » met encore plus l'accent sur la visibilité des stocks dans la chaîne d'approvisionnement
- Économie/utilisation de l'espace : L'optimisation de l'espace d'exécution devient de plus en plus importante à mesure que le coût de l'immobilier augmente. Cette exigence est particulièrement vraie pour les entreprises qui souhaitent se rapprocher des consommateurs dans les centres urbains
- Vitesse de traitement/réapprovisionnement : L'exécution rapide des commandes et le réapprovisionnement des produits pour le traitement des commandes sont essentiels et deviennent de plus en plus importants à mesure que le canal DTC se développe
Les solutions Dematic pour le secteur des vêtements comprennent :
Quels critères devez-vous utiliser pour évaluer un partenaire d'automatisation pour la logistique du secteur de l'habillement ?
La longue expérience de Dematic dans le domaine de la logistique du secteur de l'habillement nous permet de comprendre et de résoudre vos problèmes commerciaux les plus urgents. Nous offrons des solutions différenciées qui augmentent la précision, la productivité et l'efficacité. Nous offrons un large éventail de solutions adaptées à diverses tailles d'entreprises, avec des possibilités de croissance qui évoluent en même temps que votre entreprise.
Il est essentiel de choisir le bon fournisseur, celui qui sera votre partenaire de confiance tout au long du processus.
En tant que société à la pointe de l’innovation dans le domaine de la chaîne d’approvisionnement depuis plus de 200 ans, Dematic propose la plus large gamme de solutions et l’expertise nécessaire pour mettre au point la solution dont vous avez besoin pour un contrôle et une visibilité complets de vos activités.
Nos solutions sont adaptées aux défis de votre entreprise. Grâce à des sous-systèmes standardisés ainsi qu’à des connaissances et une expertise de pointe, Dematic fournit du matériel, des logiciels et un support intégrés de classe mondiale, conçus pour aider à responsabiliser les personnes, à gérer l’espace, à stimuler la croissance et à gagner en efficacité.
Grâce à Dematic, vous pouvez faire prospérer votre entreprise pour la rendre compétitive au niveau local, fidéliser votre clientèle et livrer avec rapidité et précision à l’échelle mondiale.
Résoudre des problèmes comme le vôtre