Leader Computers è un produttore e distributore di prodotti ICT (Tecnologie dell’informazione e della comunicazione) con un elevato standard qualitativo. Leader è il più grande produttore di PC australiano, con magazzini e uffici vendite situati ad Adelaide, Sydney, Melbourne, Brisbane e Perth. Leader fornisce esclusivamente rivenditori IT, vantando di un'ampia base di clienti in tutto il paese.

L'azienda distribuisce prodotti di oltre 70 fornitori, inclusi i marchi leader mondiali come Microsoft, LG, Lenovo, Ubiquiti, ASUS, Gigabyte, MSI, Corsair e molti altri. Leader produce anche PC, notebook, tablet con marchio Leader e prodotti della serie white box appartenenti a Intel™. Leader distribuisce una vasta gamma di prodotti e periferiche IT, tra cui:

• PC prodotti dalla Leader, notebook, tablet, AIO e server
• Una vasta gamma di computer aziendali e di ufficio marcati Leader
• Leader, notebook e tablet HP, Toshiba e ASUS
• LG, AOC, ViewSonic, e monitor Asus
• Gigabyte, ASUS, MSI, Schede madri e video Sapphire

“Leader Computers, un distributore commerciale di prodotti e soluzioni IT, stava cercando di aggiornare il suo magazzino di Lidcombe a Sydney. In qualità di fornitore di soluzioni per magazzini automatizzati, Dematic è stata in grado di aiutare Leader a trasformare il suo magazzino tramite un sistema di automazione", ha dichiarato David Lamb, Consulting Manager, Dematic.

Il magazzino di Lidcombe appartenente alla Leader Computers immagazzina circa 8.500 SKU di prodotti, inclusi server rack e monitor molto grandi, fino a prodotti molto piccoli come chiavette USB e CPU.

“Durante la pandemia, il lavoro da casa e la didattica a distanza hanno iniziato a diffondersi sempre più. Le webcam e tutte le altre infrastrutture IT necessarie hanno avuto davvero visto un momento di boom per quanto concerne la loro produzione. Ciò ha portato Leader Computers ad assistere a un aumento degli ordini da parte dei rivenditori con cui lavora e una maggiore pressione sulle operazioni di magazzino", ha aggiunto David.

In risposta all'aumento della domanda e in qualità di azienda leader nel settore tecnologico, Leader Computers desiderava aggiornare il proprio magazzino tramite un sistema di automazione che avrebbe aumentato l'efficienza aziendale, la precisione e la produttività, oltre a sfruttare meglio lo spazio di magazzino disponibile.

“I requisiti per questo progetto di automazione sono stati, uno, risparmiare manodopera; due, evitare l’ingombro; e in terzo luogo, far in modo che la Leader Computers capisse come utilizzare la tecnologia per migliorare la propria attività", ha affermato David.

Gli aspetti più importanti da considerare durante la progettazione di un sistema sono il throughput, il profilo dell'ordine e il profilo dello storage. Leader possedeva un numero elevato di SKU di prodotto, ma il 90% degli ordini era di 10 unità o meno, inoltre aveva bisogno di spazio per la crescita futura del prodotto. Sulla base di questi requisiti, Dematic ha determinato che la sua soluzione AutoStore™ fosse la soluzione migliore per Leader. 

AutoStore è una soluzione automatizzata di stoccaggio, merce alla persona (GTP) prelievo ed evasione degli ordini, progettata per massimizzare lo spazio del magazzino e ridurre al minimo il lavoro manuale.

"La soluzione Leader AutoStore comprende nove robot, tre porte dalle merci alla persona e 6.662 contenitori", ha spiegato David. “I prodotti vengono inseriti manualmente in griglie in alluminio e basate su cubi tramite un operatore da un pallet, che viene poi prelevato da un robot immagazzinato nella griglia e, quando è richiesto a seguito di un ordine, viene prelevato e riconsegnato allo sportello per l'operatore.

“I robot posseggono due batterie e restano in funzione per circa otto ore durante un turno. Quando i robot si scaricano, torneranno alla loro stazione di ricarica dove resteranno per un massimo di un'ora per potersi ricaricare completamente al cento per cento.

L'implementazione di AutoStore presso il magazzino della Leader Computers ha richiesto otto settimane durante un periodo di blocco causato dal COVID-19. Dematic continua a offrire assistenza su chiamata 24 ore su 24 e una manutenzione programmata.

Rispetto a una tipica operazione di magazzino manuale, AutoStore semplifica notevolmente il processo, creando un processo di prelievo efficiente con un singolo operatore che svolge il lavoro equivalente di quattro o cinque addetti al prelievo manuale. Le persone non girano più per il magazzino per individuare il prossimo slot di prelievo. AutoStore utilizza una metodologia GTP (goods-to-person), in cui i prodotti vengono portati direttamente al picker.

“Prima che la soluzione AutoStore venisse implementata presso la Leader Computers, il prelievo di un grosso ordine di alcuni tipi diversi di hard drives richiedeva dalle cinque alle sei ore. Con questo nuovo sistema AutoStore, sono stati in grado di prelevare un tipo di ordine simile in soli 30 minuti”, ha affermato David.

Con il loro funzionamento manuale, Leader raccoglieva e imballava 20-40 linee all'ora, che con AutoStore è ora aumentata a 150-200.    

Allo stesso modo, il rifornimento e i resi possono essere efficacemente semplificati con AutoStore. Gli articoli vengono ricevuti direttamente in un'unica posizione per l'inserimento nel sistema. Ciò è particolarmente vantaggioso per la logistica inversa, che in un'operazione manuale può richiedere uno sforzo fastidioso nel camminare all’interno del magazzino e visitare ogni slot per rifornire le singole unità. Con AutoStore, i contenitori vengono consegnati direttamente all'area di ricezione, quindi portati via dai robot per lo stoccaggio. I resi possono anche essere consolidati con lo stock esistente al momento della ricezione, consegnandoli in sequenza all'operatore con specifici contenitori.

La spesa per lo spazio di stoccaggio e la riduzione dell’ingombro rappresenta un'altra sfida chiave per i magazzini australiani. AutoStore possiede la più alta densità di stoccaggio di qualsiasi soluzione GTP sul mercato, consentendo alle aziende di liberare fino all'80% di ingombro dal loro spazio di magazzino manuale esistente, evitando così di doversi trasferire in una struttura più grande.

Tale soluzione migliora l'ergonomia, l'accuratezza delle scorte, la precisione del prelievo e la sicurezza del prodotto.

"Con la soluzione AutoStore, la sicurezza è integrata. Non puoi letteralmente entrare nel sistema manualmente senza tutti i controlli appropriati. Questo è stato un altro vantaggio chiave del sistema per la Leader Computers”, ha aggiunto David.

Con Dematic e la soluzione AutoStore, i livelli delle scorte sono accurati tramite il conteggio dei cicli continuo, i tassi di prelievo sono chiari e gli SKU a rotazione rapida e lenta sono facilmente identificabili. Allo stesso modo, il livello del servizio è misurabile e i possibili miglioramenti spesso vengono rilevati all'interno dello spazio dei dati e dei report. Inoltre, l'interfaccia può essere personalizzata per integrarsi con un ERP o un WMS aziendale.

“La soluzione è altamente adattabile quando si tratta del livello del servizio e può essere rapidamente ampliata. Se la Leader dovesse avere un giorno in cui il volume degli ordini fosse maggiore, in questo momento sarebbe in grado di far funzionare il sistema solo per più ore per assicurarsi di ricevere gli ordini entro quel lasso di tempo ", ha affermato David.

La soluzione AutoStore della Leader Computers è già stata costruita per una crescita annua del 10% in tre anni, tuttavia, la griglia può anche essere facilmente ampliata e riempita progressivamente di contenitori, oltre all'aggiunta di robot, man mano che aumenta la domanda di SKU e di stoccaggio. Tutto questo ridimensionamento può essere eseguito con interruzioni minime delle operazioni.

"Un ulteriore vantaggio di AutoStore per le aziende come la Leader che affittano i propri locali è che l'intero sistema può essere riposizionato facilmente e rapidamente se è necessario trasferirsi in un nuovo spazio di magazzino", ha aggiunto David.

AutoStore è anche una delle soluzioni di picking in magazzino più sostenibili sul mercato. Utilizza la tecnologia di rigenerazione dell'energia tramite i robot per rendere AutoStore una delle tecnologie a più basso consumo energetico nel magazzino. Infatti, un impianto chiavi in mano con 10 robot e una porta GTP consumerà la stessa energia di un tostapane domestico: 1.200 Watt. 

Dematic possiede un approccio consulenziale, con particolare attenzione allo sviluppo di solide relazioni con i propri clienti.

“L'implementazione di AutoStore per la Leader Computers è andata a buon fine. Quando di recente ho parlato con loro, la Leader ha affermato di considerare Dematic come una famiglia e si sono sentiti davvero orgogliosi di questa tecnologia.

“Tutto sommato, AutoStore è un sistema di innovazione di magazzino all'avanguardia che fa un uso intelligente dello spazio, semplificando le operazioni di prelievo, imballaggio e rifornimento, lasciando anche spazio per la crescita futura. Siamo davvero entusiasti di vedere dove questa tecnologia porterà la Leader Computers", ha affermato David.

Soprattutto, AutoStore ha già consentito alla Leader Computers di fornire un livello superiore di servizio clienti alla sua rete di rivenditori.

“Lo scopo della Leader è aiutare i nostri rivenditori a crescere e ad essere altamente redditizi. Siamo sempre alla ricerca di modi rapidi per consegnare le scorte ai nostri rivenditori. AutoStore™ ci offre una soluzione che aiuta a effettuare spedizioni in modo rapido e puntuale verso migliaia di fornitori di servizi gestiti/rivenditori IT in Australia. Siamo orgogliosi di essere tecnologicamente all’avanguardia e di portare questo sistema di automazione ai nostri rivenditori", ha affermato Theo Kristoris, amministratore delegato della Leader Computers.