Bolloré Logistics 싱가포르
Bolloré Logistics, 최첨단 Dematic 자동화를 통해 속도, 생산성, 정확성 개선 실현해
로봇 셔틀이 운행되고 동남아시아에서 가장 높은 컨베이어를 갖춘 8층 규모의 블루 허브에서는 주문이 피킹, 포장, 라벨링까지 완료되어 배송 준비가 완료되는 데 단 20분밖에 걸리지 않습니다. 싱가포르에 위치한 50,000평방미터 규모의 물류 센터는 혁신적인 자동화 솔루션을 통해 공간 효율적인 스토리지와 빠르고 정확한 피킹을 제공하여 Bolloré Logistics 고객의 기대에 부응하고 있습니다.
Bolloré Logistics는 국제 운송 및 물류 분야의 글로벌 리더이자 전 세계 유명 브랜드의 티어 1 파트너입니다. 싱가포르 지사는 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 규모이며 그룹의 핵심 지역 센터 역할을 하고 있습니다. 1983년부터 싱가포르에서 운영 중인 Bolloré는 14
개 사이트에 걸쳐 20만 평방미터가 넘는 창고 공간을 보유하고 있으며 다양한 고객에게 종합 물류 솔루션을 제공하고 있습니다. 새로운 블루 허브 시설은 이 중 가장 큰 최고급 시설입니다.
Bolloré Logistics가 얻은 이점
- Dematic의 Multishuttle이 제공하는 고밀도 스토리지 덕분에 공간 효율성이 향상되어 저장할 수 있는 재고가 최대화되었습니다.
- Dematic의 고속 Multishuttle 스토리지 및 검색 기술과 고속 RapidPick GTP 스테이션을 통해 생산성을 높이고 인체공학을 개선하며 주문 처리 시간을 단축할 수 있습니다.
- 재고 및 주문 정확도가 향상되면 오류 해결 및 반품 처리 비용이 절감됩니다.
- 시스템의 유연한 모듈식 설계로 다양한 제품 범위와 주문 프로필을 여러 고객에 맞게 조정할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 파트너와 협력
전자상거래에 대한 수요 증가, 치열한 글로벌 경쟁, 빠른 배송 시간에 대한 소비자의 기대치가 높아지면서 소매업체와 브랜드는 비용을 낮추면서 주문 처리 역량을 가속화하기 위한 노력을 강화하고 있습니다.
고객의 증가하는 수요를 충족하기 위해 Bolloré Logistics는 2016 년부터 Dematic과 협력하여 그린 허브 시설에 자동화된 스토리지 및 주문 처리 솔루션을 제공하여 속도, 생산성, 공간 효율성을 향상시키기 시작했습니다. 당시 42,000m2 규모의 이 물류 시설은 싱가포르에서 Bolloré Logistics의 주력 사업장이었습니다.
그린 허브의 성공에 힘입어 Bolloré Logistics는 비즈니스의 추가 성장을 지원하고 특히 향수 및 화장품 부문에서 서비스할 수 있는 고객 수를 확대하기 위해 또 다른 시설을 계획했습니다. Bolloré Logistics와 Dematic은 새로운 블루 허브 시설을 위해 솔루션 혁신과 신기술 도입에 중점을 두고 생산성 향상을 추진할 목적으로 협력했습니다. 여기에는 작업자의 개입 없이 주문을 피킹, 포장, 라벨링하여 배송할 수 있도록 지원하는 Dematic의 로봇 피킹 셀로 구성된 파일럿 프로젝트가 포함되었습니다.
생산성, 안전 및 유연성을 위해 설계된 최첨단 기술
블루 허브는 처음부터 옴니채널 유통, 특히 성장하는 전자상거래 분야의 비즈니스 혁신을 지원하기 위해 설계 및 구축되었습니다. "이제 상품은 어디서든 어디로든 이동하고 있습니다."라고 Marcerou는 말했습니다.
이 맞춤형 물류 센터를 구축할 때 세 가지 주요 비즈니스 동인을 염두에 두었습니다.
Bolloré Logistics의 상무이사 Frederic Marcerou여기 싱가포르에서 고려할 큰 요소는 공간 비용입니다. 따라서 자동화는 스토리지 밀도를 높여 설치 공간을 줄이는 데 도움을 줍니다. 이것이 첫 번째로 취할 수 있는 큰 장점입니다.
Bolloré Logistics 싱가포르의 상무이사 Frederic Marcerou는 "Dematic은 그린 허브 DC를 비롯한 싱가포르의 다른 프로젝트에도 도움을 주었습니다. 우리는 항상 Dematic의 서비스 품질과 솔루션의 품질에 깊은 인상을 받았기 때문에 블루 허브에서 다시 한 번 Dematic과 협력하는 것은 매우 쉬운 결정이었습니다. 또한 직원들이 시스템 사용법을 이해할 수 있도록 심층적인 교육 세션을 제공했으며, 팀이 모든 단계에서 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원했습니다."
두 번째는 생산성 측면입니다. 과거에 피커가 통로와 각 선반으로 들어가 수작업으로 피킹하던 때보다 훨씬 더 생산적으로 작업할 수 있게 되었습니다."
세 번째로 중요한 것은 운영의 우수성입니다. 이 시스템을 통해 운영의 우수성과 고객에게 제공하는 서비스를 개선할 수 있습니다."
Dematic은 Bolloré Logistics와 긴밀히 협력하여 효율성을 개선하고 향후 성장을 위해 운영을 확장할 수 있는 옵션을 제공하는 자동화 솔루션을 설계했습니다.
Dematic은 솔루션의 일환으로 Dematic Multishuttle® 자동화된 스토리지 및 검색 시스템을 구축했습니다. 제품은 오픈형 토트에 담겨 고밀도 랙에 보관됩니다. 이 시스템에서 최고의 스토리지 위치를 선택하고 셔틀이 자동으로 들어오는 토트를 지정된 랙 위치로 이송합니다. 이 타워형 랙이 메인 스토리지 층 천장에 도달하여 창고의 스토리지 밀도가 최대화됩니다.
처리할 주문이 들어올 때마다 Multishuttle 시스템이 필요한 품목이 포함된 토트를 자동으로 검색합니다. 특정 순서로 토트가 검색되고 RapidPick GTP(Goods-To-Person) 워크스테이션으로 이송되는데, 여기에서 피킹되고 주문 컨테이너로 들어갑니다. 작업자는 품목이 해당 피킹 스테이션에 정확한 순서로 전달되는 동안 한 자리에 있기 때문에 피커가 이동할 필요를 없애주어 피킹 속도와 생산성을 높일 수 있습니다.
단일 Dematic GTP System 피킹 스테이션에서 작업자는 매우 높은 속도를 달성할 수 있고 사실상 오류 없이 피킹할 수 있습니다. Dematic 피킹 스테이션은 직원의 편안함과 안전도 고려해서 설계되었습니다. 작업자는 인체공학적으로 최적화된 "골든 존" 에서만 피킹하며, 손을 어깨 위로 올리거나 팔을 편안하게 펼 수 있는 거리 이상으로 뻗을 필요가 없으며, 구부리거나 비틀 필요도 없습니다.
Bolloré Logistics의 상무이사 Frederic Marcerou전체 시스템은 인체공학적으로 설계되었고 안전합니다. 직원이 더 이상 맞는 제품을 찾느라 이 통로 저 통로를 걸어 다니지 않아도 되어 시간도 대폭 절약됩니다.
전체 GTP 시스템은 모듈식 구성품으로 설계되어 매우 유연합니다. 블루 허브 내에서는 7개의 RapidPick 워크스테이션이 피킹 영역에서 작동하며, 여기에는 고속으로 제품을 공급하는 4통로 Multishuttle 시스템이 구축되어 있습니다. 이 시스템 디자인 덕분에 Bolloré Logistics는 손쉽게 용량 설정을 켜고 끄며 운영상 필요에 맞출 수 있고 소매 및 전자상거래 주문 모두를 포함하는 주문 프로필과 SKU 범위의 변화에 맞게 조절하는 유연성을 제공합니다.
지능형 주문 토트 및 카톤 이송 컨베잉 시스템에는 중앙 주문 피킹 영역과 고객별 작동 영역을 연결하는 에너지 효율적인 Spiralveyor 가 포함됩니다. 높이가 40m가 넘는 이 Spiralveyor는 전 세계에 설치된 것 중 가장 높습니다.
이 시스템은 매우 높은 속도의 정확한 인체공학적 피킹을 제공할 뿐만 아니라 자동화된 카톤 조립, 뚜껑 밀봉 및 라벨링으로 효율적인 주문 패킹 및 프로세싱을 지원합니다. 자동화된 카톤 제작기는 유입 지점에서 자동으로 라벨이 붙는 주문용 카드보드 배송 카톤을 제작합니다. 주문 피킹 프로세스가 완료되면 카톤이 자동으로 닫히고 위변조 방지 뚜껑이 자동으로 부착됩니다. 시작부터 끝까지 주문이 단 20분 만에 피킹되고 완료될 수 있습니다.
또한 Dematic의 통합 창고 제어 시스템을 통해 Bolloré Logistics 직원은 주문, 일정 및 재고 상태를 한 곳에서 볼 수도 있습니다. 이는 프로세스를 간소화하고 성능을 최적화할 수 있는 더 많은 데이터를 직원에게 제공해 줍니다.
스토리지 밀도를 최대화하여 부동산 비용 최소화
싱가포르에 다른 설비를 구축하는 데는 공간을 효율적으로 사용하도록 하는 솔루션이 필요했습니다. GTP 시스템의 유연성 덕분에 Bolloré Logistics는 옴니채널 유통 채널을 제공할 수 있으면서도 작은 설치 공간에서 다양한 SKU를 처리할 수 있어 생산성 수준 유지가 보장됩니다.
또한 블루 허브의 고밀도 스토리지 구성으로 싱가포르의 제한된 창고 공간을 효율적으로 활용할 수 있어 일반적인 설치 공간의 25% 만 차지해도 스토리지 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Bolloré Logistics 싱가포르의 보조 창고 관리자인 Jennifer Deng 은 이렇게 말했습니다. "이 솔루션은 우리 워크플로를 매우 잘 보완합니다. 공간과 스토리지를 더 효과적으로 활용하여 피킹 라인을 두 배로 구축할 수 있습니다. 스토리지 밀도는 약 400%가 증가했습니다. 이 시스템은 작업자들이 최고의 역량을 발휘하는 데 도움이 되며, 생산성이 100% 증가한 것으로 보고 있습니다."
"이 소프트웨어는 창고의 모든 자동화된 장비를 한데 모읍니다. 이를 통해 주문, 예약, 재고 상태 모두를 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 데이터를 시각적으로 더 잘 볼 수 있게 되어 프로세스가 간소화되었고, 그에 따라 최적화된 성과를 달성하는 데 도움이 되고 있다는 점입니다. 우리의 핵심 목표는 지속적으로 성장하고 발전하여 고객에게 더 많은 가치를 창출하는 아이디어를 제공하는 것입니다. Dematic 시스템을 통해 이제 노동력을 계획하고 수요에 따라 트렌드를 예측할 수 있게 되어 효율성이 높아졌습니다."라고 덧붙였습니다.
시스템이 최고 수준의 가용성으로 작동되도록 Dematic에서는 Bolloré Logistics의 시설 현장에 상주 서비스 및 지원 팀을 제공합니다. 이들은 모든 사전 예방적 시스템 유지보수 및 정비를 수행하고 발생할 수 있는 모든 시스템 문제를 즉각적인 대응 시간 내에 해결할 수 있도록 지원합니다. 또한 전체 시스템은 연중무휴 운영되는 Dematic Software Centre의 지원을 받을 수도 있습니다.
Bolloré Logistics의 보조 창고 관리자 Jennifer Deng우리는 시간과 예산에 맞춰 설치를 완료할 수 있었습니다. 실시간으로 Dematic 팀의 훌륭한 지원을 받았고, 실습 교육 세션 덕분에 새로운 시스템을 이해하고 숙제하는 데 큰 도움이 되었습니다.
생산성, 정확성 및 효율성 향상
기존의 DC 설정에서는 작업자가 해당 통로로 이동하면서 주문에 포함된 품목을 피킹해야 합니다. 지침을 받고 상품 재고를 찾는 데 시간이 소요됩니다. 이는 시간도 많이 소모되며, 추적하기도 힘들고 해결하는 데 비용도 많이 드는 오류가 발생하기 쉬운 매우 비효율적인 프로세스입니다.
블루 허브 시설의 Dematic 자동화를 통해 Bolloré Logistics는 운영 효율성을 크게 개선하고 있습니다.
"직원들이 카트를 끌고 이 통로 저 통로를 다니거나 무거운 카톤을 선반에서 내리고 피킹 후 다시 제자리에 놓아야 했던 날들은 이제 갔습니다. 작업장 내 부상도 줄어 직원들의 얼굴이 더 밝아진 것을 느끼고 있습니다."라고 Deng은 말하며,
"팀은 모든 단계에서 꼼꼼한 지원을 해 주었고, 실시간으로 발생하는 모든 어려움을 빠르게 해결해 주었습니다. Dematic 팀 덕분에 전체 프로세스가 매끄럽고 성공적으로 진행되었습니다." 라고 Deng은 말했습니다.
유연성 유지
Dematic은 Bolloré Logistics와의 긴밀한 협력을 통해 자동화를 활용하여 블루 허브 시설에서 다양한 고객의 물류 요구 사항을 충족하는 유연한 다중 사용자 솔루션을 개발했습니다.
"우리는 소매 채널을 운영하는 고객, 대규모 전자 상거래 요소를 갖춘 고객, 옴니채널 접근 방식을 사용하는 고객 등 다양한 고객과 일하고 있습니다. Dematic 솔루션은 생산성에 영향을 주지 않고 모든 고객의 요구 사항을 처리할 수 있는 유연성을 제공해 줍니다." 라고 Marcerou는 말했습니다.
완전 자동 Multishuttle 시스템은 단일 유통 센터 내에서 여러 고객에게 물류 지원을 제공할 수 있는 싱가포르 최초의 공유 고객 자동화 시스템 중 하나입니다. Dematic은 여러 고객이 동시에 사용할 수 있는 유연한 스토리지 및 주문 피킹 영역을 갖춘 시스템을 설계했으며, Bolloré Logistics의 다양한 고객이 갖고 있는 요구 사항을 충족하기 위해 고객별 부가가치 서비스(VAS), 포장 및 분류 영역을 건물 내 여러 층에 배치했습니다.
Dematic GTP 솔루션은 유연하고 모듈식이고 확장이 가능하며, 다양한 스토리지, 처리량 및 주문 처리 요구 사항에 맞게 통합할 수 있는 하위 시스템을 갖추고 있습니다. 이 시스템은 추가 Multishuttle 통로, RapidPick 스테이션 및 고객별 처리 영역을 도입해 확장할 수도 있습니다.
혁신 촉진
블루 허브는 부문 이해관계자 간의 협업을 독려하는 지역 혁신 센터인 B.Lab의 본거지이기도 합니다. Bolloré Logistics가 전 세계적으로 갖는 두 번째 혁신 센터이자, 아시아 태평양 지역에서는 첫 번째 혁신 센터입니다.
혁신을 더욱 촉진하기 위해 Bolloré Logistics는 Dematic과 협업하여 로봇 피스 피킹을 운영에 도입했습니다. 이 기술을 통해 Bolloré Logistics는 피커 없이 연중무휴 운영할 수 있는 GTR(Goods-To-Robot) 셀을 Multishuttle 주변에 설치할 수 있습니다.
로봇 피킹 셀은 운영 시스템에 마이그레이션하기 전에 고객 범위의 실제 제품을 테스트할 수 있도록 B.Lab에 처음 설치되었습니다. 이는 아시아 최초의 로봇 유닛 피킹 설치이자 전 세계에서도 최초 사례 중 하나입니다.
Dematic의 세일즈 및 솔루션 개발 담당 수석 지역 이사인 Michael Bradshaw는 "Bolloré는 비즈니스 전반에 걸쳐 오랜 혁신의 역사를 갖고 있습니다. 그리고 Dematic의 로봇 유닛 피킹 기술에 대해 알게 되고 나서 블루 허브에 이 기술을 도입할 수 있을지도 모른다는 그 기회에 매우 기뻤습니다. 추가 피커로서 효과적으로 작동하겠지만 밤낮으로, 주중이든 주말이든, 휴식을 취하지 않고도 작동할 수 있는, 그래서 일에 늦지 않도록 이 기술을 운영 시스템에 마이그레이션할 계획입니다."라고 말했습니다.
기술 우수상
In April 2021, Singapore Business Review (SBR) named Dematic as the winner of their Robotics - Warehouse Award, acknowledging the cutting edge order fulfillment system Dematic provided for Bolloré Logistics’ Blue Hub operations, and how the solution leverages the Internet of Things (IoT) and robotics and automation to further improve Bolloré's agility and responsiveness to meet growing customer demands.
성공적인 유통을 위한 자동화 전략
유통은 역동적인 과제입니다. 오늘날의 기업들은 공급망을 자동화할 필요성을 점점 더 절실히 깨닫고 있 습니다.