Realizacji zamówień na artykuły wielobranżowe i detaliczne
Rozwiązania pozwalające spełnić oczekiwania konsumentów
W handlu detalicznym doświadczenie zakupowe zawsze odgrywało ważną rolę dla konsumentów, jednak przy ciągłych zakłóceniach, wraz ze zmieniającym się i rosnącym popytem, doświadczenie to nabrało nowego znaczenia.
Aby dotrzymać kroku, sprzedawcy muszą szybko reagować i przewidywać, co będzie dalej. Potrzebują rozwiązań w zakresie handlu detalicznego, realizacji zamówień we wszystkich kanałach dystrybucji oraz logistyki sprzedaży online, które pozwolą im sprostać ciągłym zmianom i wykorzystać nowe możliwości.
Jakie są niektóre aktualne wyzwania, z którymi mierzą się sprzedawcy detaliczni towarów wielobranżowych?
Oto trzy najczęstsze wyzwania, z którymi prawdopodobnie boryka się Państwa firma detaliczna:
Ostatnia prosta, dzieląca konsumentów od zakupu, jest prawie zawsze najtrudniejsza. Ogólnie rzecz biorąc, przestrzeń do realizacji zamówień na towary w centrach miejskich jest najbardziej wymagająca finansowo.
Jakie są niektóre skuteczne strategie realizacji zamówień detalicznych dla sprzedawców detalicznych?
Wyszukuj trendy, które odnoszą się do Twojej sytuacji i zastanów się nad dostępnymi zasobami, które mogą pomóc Ci osiągnąć sukces. Zadaj sobie następujące pytania:
Z punktu widzenia klienta, realizacja zamówień za pośrednictwem wszystkich kanałów dystrybucyjnych oznacza bycie w centrum doświadczenia zakupowego. Bez względu na to, w jakim trybie dana marka jest dostępna dla klientów - online, w sklepie stacjonarnym czy za pomocą urządzenia mobilnego – oczekują, że ich doświadczenia będą przebiegać bez zakłóceń.
Poszerza się grono konsumentów, dokonujących zakupów online. Taka tendencja utrzymuje się już od dłuższego czasu. Z pewnością proces ten przybrał na sile w wyniku pandemii, ale utrzymuje się nadal, ponieważ konsumenci coraz bardziej się do niego przyzwyczajają. Wzrosły również oczekiwania konsumentów dotyczące łatwości zwrotu zakupów dokonanych w Internecie. Ponieważ odsetek zwrotów jest wyższy przy zakupach w Internecie niż w sklepach stacjonarnych, nigdy nie jest za późno, aby przemyśleć swoją strategię zarządzania zwrotami.
Szeroko rozpowszechnione w przedsiębiorstwach zajmujących się realizacją zamówień detalicznych na całym świecie, przetwarzanie zamówień w trybie falowym lub z wykorzystaniem partii jest skutecznym podejściem do dystrybucji detalicznej. Jednakże, przedsiębiorstwa realizujące zamówienia, które odeszły od metody falowej lub partiowanej na rzecz procesu niewykorzystującego fal, podniosły swoją zdolność przeładunkową nawet o 40%, a wydajność pracy nawet o 20%.
Na co należy zwrócić uwagę przy ocenie partnera w zakresie handlu detalicznego?
Automatyzacja może pomóc detalistom zdobyć przewagę konkurencyjną, lecz rolę ogrywa również wybór prawidłowego partnera. Wdrożenie automatyzacji i zarządzanie nią może być skomplikowane, dlatego wybór odpowiedniego partnera jest kluczowy dla osiągnięcia sukcesu, zarówno teraz, jak i w przyszłości.
Dzięki oprogramowaniu Dematic i wyjątkowej obsłudze klienta 24/7, rozwiązania Dematic przenoszą zautomatyzowaną realizację zamówień na wyższy poziom efektywności. Dzięki modułowości i skalowalności komponentów, rozwiązanie Dematic będzie mogło ewoluować, aby sprostać ciągle zmieniającym się wymaganiom klientów. Do szczególnych zalet współpracy z Dematic należą:
Niespotykane czasy wymagają innowacyjnych rozwiązań Domy handlowe zmagają się z problemami w całym łańcuchu dostaw, które mają wpływ na wszystkie aspekty działalności. Nasze rozwiązania w zakresie automatyzacji odpowiadają na te wyzwania i pomagają Państwu zaoferować klientom komfort zakupów, a pracownikom bezpieczne i zdrowe środowisko pracy.
Największe wyzwania dla domów towarowych
- Testowanie nowych metod, umożliwiających dostosowanie się do ewoluującego środowiska - na przykład sprzedaż oparta na metodzie „kliknij i odbierz” oraz wspólne przestrzenie prowadzenia handlu detalicznego
- Wyzwania finansowe przed pandemią i gwałtowne zmiany w preferencjach kupujących w szczytowym momencie pandemii
- Zmniejszone zyski z powodu wysokich kosztów realizacji zamówień online
Rozwiązanie Dematic w zakresie realizacji zamówień artykułów wielobranżowych pomogą Ci stawić czoła obecnym wyzwaniom i zaplanować przyszłe wyzwania. Rozwiązania te obejmują:
Na co należy zwrócić uwagę przy ocenie partnera w zakresie handlu detalicznego?
Automatyzacja może pomóc detalistom zdobyć przewagę konkurencyjną, lecz rolę ogrywa również wybór prawidłowego partnera. Wdrożenie automatyzacji i zarządzanie nią może być skomplikowane, dlatego wybór odpowiedniego partnera jest kluczowy dla osiągnięcia sukcesu, zarówno teraz, jak i w przyszłości.
Wybór odpowiedniego dostawcy, który byłby zaufanym partnerem podczas całego procesu, jest elementem krytycznym.
Jako firma, która od ponad 200 lat jest liderem innowacji w dziedzinie łańcuchu dostaw, Dematic oferuje najszerszy zakres rozwiązań oraz wiedzę pozwalającą na stworzenie rozwiązania, którego potrzebujesz, aby uzyskać pełną kontrolę i widoczność swoich działań.
Nasze rozwiązania są indywidualnie dostosowane do wyzwań, z jakimi mierzy się Twoja firma. Wykorzystując standaryzowane podsystemy oraz wiodącą w branży wiedzę i doświadczenie, firma Dematic oferuje światowej klasy zintegrowany sprzęt, oprogramowanie i pomoc techniczną, które pomagają wzmocnić pozycję ludzi, zoptymalizować przestrzeń, napędzać rozwój i zwiększać efektywność.
Dzięki Dematic możesz rozwijać swoją firmę, aby konkurować lokalnie, dbać o lojalność klientów oraz realizować dostawy z szybkością i dokładnością w skali globalnej.
Rozwiązywanie problemów, takich jak Twoje